一、搬家须知：

搬家业主需初步确定好搬家时间，选出几个可选择的搬家日期；

打包需提前一个月开始准备，确定需要搬运的家具和物品，是否需要拆卸的家具；

准备搬家打包工具，可致电公兴搬场公司订购搬家纸箱、包装材料、箱体标识、缠绕膜等材料；

提前一周到两周开始打包，可以从不常用的物品开始打包，按房间类别分类，注意纸箱的标记；

提前一周联系公兴基本，然后确定具体搬家时间、物品、车型、拆装家具等。

确定小区，物业是否需要出具出门证，避免当天办理；

提前与物业沟通，协调停车位和电梯的使用；

二、搬家前一天：

同一天，公兴搬场业务员会致电您确认搬家的具体内容，让您安心搬家。

整理需要经常使用的日常物品，单独放置，方便搬家后立即使用；

如需拆装空调，请注意不要将物品放在窗口，以方便空调外机的拆装；

三、搬家当天：

预定时间到达搬家地点，等待车辆到达；

车辆到达后，公兴司机会主动联系您，请保持通讯工具畅通；

开始搬运时，请安排人员指示需要搬运的家具和物品，并安排人员在公共区域进行护理；

在搬迁过程中，现场人员无权收取任何费用。如遇特殊情况，请咨询客服人员。

随车人员安排，如在上海搬运，在行驶过程中，除了安排人员坐在驾驶室领路外，还需要安排人员在车厢内负责护理。但不建议老、弱、病、孕、幼随车，以免发生事故。如果搬到其他省市，因为搬家车不能在高速公路上混装，客户不能跟车，需要自己去目的地。

搬运后记得检查是否有遗漏物品，避免不便；

四、搬家完成后：

公兴搬场会在第一时间致电您了解我们的服务质量；

如果您对我们的服务不满意，可以随时拨打我们的客服热线进行反馈，我们会认真记录您的反馈内容，并及时向您提出建议。